Menghapus malware, pop-up & iklan yang tidak diinginkan

Menghapus malware, pop-up & iklan yang tidak diinginkan

Jika beberapa masalah di bawah ini muncul di Chrome, artinya ada software yang tidak diinginkan atau malware terinstal di komputer Anda.

  • Iklan pop-up dan tab baru yang tidak dapat ditutup
  • Halaman beranda atau mesin telusur Chrome selalu berubah tanpa izin Anda
  • Toolbar atau ekstensi Chrome yang tidak diinginkan terus muncul
  • Penjelajahan Anda dibajak dan diarahkan ke halaman atau iklan yang tidak dikenal
  • Peringatan tentang virus atau perangkat yang terinfeksi

Di masa mendatang, hindari software yang tidak diinginkan dengan hanya mendownload file atau membuka situs yang Anda yakini aman.

Langkah 1: Hapus aplikasi yang bermasalah

  1. Di ponsel atau tablet Android, tekan dan tahan tombol daya perangkat.
  2. Di layar, sentuh lama Matikan perangkat . Perangkat akan menyala dalam mode aman. Anda akan melihat "Mode aman" di bagian bawah layar.
  3. Hapus aplikasi yang baru-baru ini didownload, satu per satu. Pelajari cara menghapus aplikasi.
    • Tips: Buat daftar untuk mengingat aplikasi yang telah dihapus agar dapat ditambahkan kembali.
  4. Setiap kali selesai menghapus aplikasi, nyalakan ulang perangkat seperti biasa. Lihat apakah menghapus aplikasi tersebut menyelesaikan masalah.
  5. Setelah menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menambahkan kembali aplikasi lain yang telah dihapus. Pelajari cara menginstal ulang aplikasi.

Langkah 2: Lindungi perangkat dari aplikasi yang bermasalah

  1. Pastikan Play Protect aktif.
  2. Di perangkat Android, buka aplikasi Google Play Store .
  3. Ketuk Menu Play Protect.
  4. Aktifkan Pindai perangkat untuk mengetahui ancaman keamanan.

Langkah 3: Hentikan notifikasi dari situs tertentu

Jika Anda melihat notifikasi yang mengganggu dari situs, nonaktifkan izinnya:

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Chrome .
  2. Buka halaman web.
  3. Di sebelah kanan kolom URL, ketuk Lainnya Info .
  4. Ketuk Setelan situs.
  5. Di bagian "Izin", ketuk Notifikasi.
    • Jika Anda tidak melihat "Izin" atau "Notifikasi", berarti notifikasi situs tersebut tidak aktif.
  6. Nonaktifkan setelan.

Informasi selengkapnya tentang malware

Pelajari yang harus diketahui saat komputer terinfeksi malware dan cara untuk tetap aman saat online.

Pelajari hal-hal yang harus diketahui saat komputer Anda terinfeksi malware dan cara untuk tetap aman saat online.

  • Waspadai konten yang menjanjikan beragam hal yang tak masuk akal. Jika Anda menemukan situs yang mengatakan bahwa Anda memenangkan sebuah kontes atau mendapatkan konten berhak cipta yang harganya mahal secara gratis, hal itu biasanya hanya trik agar Anda mendownload malware.
  • Jika baru-baru ini Anda tidak menjalankan pemindai virus, berhati-hatilah jika muncul peringatan tentang virus atau perangkat yang terinfeksi. Situs ini mungkin mencoba menakut-nakuti Anda agar mendownload software yang tidak diinginkan.
  • Hanya download file atau buka situs yang Anda yakini aman. Pelajari lebih lanjut penjelajahan internet yang aman.
  • Gunakan Safe Browsing di Chrome dan setel tingkat perlindungan Anda ke Perlindungan yang ditingkatkan.

Jika muncul pop-up yang meminta untuk mengupdate atau mendownload program dan tampak mencurigakan, jangan klik. Bukalah situs resmi program tersebut untuk mendownloadnya.

Untuk mengidentifikasi software yang tidak diinginkan yang telah diinstal dan menghapusnya, jalankan Pemeriksaan Keamanan:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *